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妥善保管好自己的銀行卡和身份證件，銀行卡與身份證件盡量分開(kāi)放置。銀行卡僅限本人使用，不要借給他人使用，一旦發(fā)現遺失或被竊，立即撥打銀行卡客服熱線(xiàn)進(jìn)行掛失。

妥善設置銀行卡密碼，不使用同一數字、連續數字、本人生日、身份證件號碼、手機號碼等容易被猜測的簡(jiǎn)單密碼；不將銀行卡密碼作為其他網(wǎng)站、APP的密碼，多張銀行卡不使用同一密碼，并定期更改銀行卡密碼。

不要輕易對外透露銀行卡號和身份證件號碼等信息；不相信任何索要銀行卡密碼和手機驗證碼的可疑行為，不向銀行和支付機構業(yè)務(wù)流程外的任何渠道提供銀行卡密碼和手機驗證碼，尤其警惕以退貨、退款等理由索要密碼和驗證碼的情況；不向任何人發(fā)送帶有銀行卡信息和支付信息的圖片。

懷疑銀行卡信息泄露的處理措施

（1）立即修改密碼或掛失換卡，如銀行卡為磁條卡，應立即更換為芯片卡；

（2）如已發(fā)生銀行卡盜刷，切勿急躁，合理應對以減少損失，首先應當盡快采取措施聯(lián)系銀行掛失，降低資金進(jìn)一步損失的可能，其次應及時(shí)向公安機關(guān)報案，提供有關(guān)證據，積極配合公安機關(guān)開(kāi)展案件調查。

操作前要注意觀(guān)察周?chē)藛T情況，檢查是否有不法分子加裝的讀卡裝置或攝像裝置，檢查密碼鍵盤(pán)是否有異樣。

輸入密碼要注意用手或身體遮擋，不與陌生人交談，以防密碼被不法分子偷窺竊取。

操作完成后交易憑條不要隨意丟棄，以防被犯罪分子利用。POS消費憑單要仔細檢查，不要在非本人憑單上簽字。

我行交易安全鎖功能可以預防境內外ATM和POS交易風(fēng)險，持卡人可根據需要自行設置。

與磁條卡相比，芯片卡更安全，尚未出現芯片信息被破解的案例，建議持卡人將磁條卡升級更換為芯片卡。

我行已按中國人民銀行要求關(guān)閉芯片磁條復合卡在境內ATM、POS等渠道的刷磁交易，全面使用芯片進(jìn)行交易，安全等級大大提高。

部分境外國家或地區暫不能受理銀聯(lián)卡芯片交易，持卡人如在境外ATM、POS渠道使用磁條進(jìn)行交易，回國后建議及時(shí)更改密碼或換卡。

使用“數字+字母+特殊符號”組合的高安全級別密碼，并定期更換密碼。不要將所有網(wǎng)絡(luò )支付賬戶(hù)都設置相同的登錄名和密碼。

網(wǎng)上支付要登錄正規網(wǎng)站操作，不登錄非法網(wǎng)站，不點(diǎn)擊短信、網(wǎng)絡(luò )聊天工具或網(wǎng)站中的可疑鏈接，慎連免費Wi-Fi，連接免費Wi-Fi不登錄網(wǎng)上銀行和網(wǎng)上支付賬戶(hù)進(jìn)行賬戶(hù)查詢(xún)、支付等操作。

不要輕易掃描來(lái)路不明的二維碼，以免不法分子將木馬病毒、釣魚(yú)網(wǎng)站鏈接制成條碼，竊取支付敏感信息。

建議使用II、III類(lèi)銀行賬戶(hù)綁定支付機構賬戶(hù)，實(shí)現在支付時(shí)隔離資金風(fēng)險、保護賬戶(hù)信息安全的目的。

支付賬戶(hù)登錄密碼和支付密碼要與銀行卡密碼分開(kāi)設置，避免使用簡(jiǎn)單數字密碼。

如支付賬戶(hù)出現風(fēng)險，要及時(shí)撥打支付機構客服電話(huà)凍結支付賬戶(hù)，并撥打銀行客服熱線(xiàn)掛失支付賬戶(hù)綁定的銀行卡，避免損失進(jìn)一步擴大。